ロット注文会員について

個人でも会員になれますか？

法人以外のお客様はオンラインショップがございますのでそちらからご注文をお願い致します。未掲載商品がございましたらお問い合わせへリクエスト内容をお送りください。確認次第ご連絡させていただきます。掲載商品と併せてご注文の場合は備考欄にご希望の商品名をご入力下さい。

サイトリニューアル前のWEB会員登録済ですがロット注文ページからオーダーできますか？

法人様以外のお客様は、申し訳ございませんが前サイトのWEB会員は廃止となりました。既存WEB会員のお客様はお手数ですがメールやオンラインショップからご注文をお願い致します。(会員割引率はWEB会員割引率と変わりません。)
オンラインショップはこちら。メールアドレス：onlineshop@sun-beadle.com

ご注文について

注文単位や最小ロットを教えて下さい

TOHOシードビーズはバラビーズの場合、最小ロットは7gから、それ以上は100g、1kg単位より承ります。定番以外のメーカー取り寄せ品は最小ロットが箱単位(7g×5ヶ入)となります。その他詳細はこちら

商品の品番や色番号が分かりません

サイズや種類がお決まりでしたら該当のカタログページをメールでお送りいたします。カタログを全てご覧になりたいお客様はオンラインショップからお買い求めください。カタログの購入はこちら

電話注文はできますか

メールやFAXをお持ちでない方はご注文をお受けしますが商品によってはお送りできません。また、商品の返品・交換対応ができない場合がございますので、できる限りメール・FAX等でご注文をお願いしております。

海外配送はしていますか

海外のお客様は、サン・びーどるオンラインショップからご購入いただけます。海外からアクセスすると、自動的に代理購入サービス「Buyeeカート」が表示されます。カートにお好きな商品を追加してください。代理購入サービス詳細はこちら
その他、メールでのご注文をご希望の場合は最低注文金額5500円(税込)以上で承ります。商品代金のほか、送料や手数料が別途必要になります。
配送方法は郵便局の国際スピード郵便（ＥＭＳ）やヤマト国際宅急便等を利用してのお届けとなります。
お支払方法はクレジットカード払いがご利用いただけます。お振込をご希望の場合、お振込みにかかる手数料などはお客様負担とさせていただきます。尚、関税等別途費用がかかる場合がございますのでご了承下さい。

その他のご質問

商品の返品・交換はできますか？

破損・不良・商品違い以外の返品・交換は受け付けられませんのでご了承ください。

  • お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
    ご注文の際はサイズ・カラー等ご確認下さい。
  • 不良品または商品違いの場合は責任を持ってお取り替え等いたします。
    商品到着後一週間以内にご連絡下さい。

営業時間・休業日はいつですか？

平日の10:30から18:00まで営業しております。
土日・祝日は休業、お盆休み・ゴールデンウィーク・年末年始はホームページのお知らせよりご確認下さい。